Вопросы, которые не нужно задавать на собеседовании

1407876275-why-replaced-in-human-resources-employee-experience

Собеседование – это оценочная процедура. Полученная на нем информация должна позволить принять предварительное решение о соответствии кандидата вакантной должности. Бесполезные, пустые ответы — следствие непродуманных и слабых вопросов. Существует даже такая поговорка: «Какой вопрос, такой ответ».

Чтобы создать благоприятное впечатление у кандидатов и получить полную и достоверную информацию о кандидате, рекрутеру следует отказаться от применения на собеседовании следующих типов вопросов:

1). Чрезмерно длинные вопросы. Вопросы всегда должны быть емким и по существу. Слишком длинные, расплывчатые вопросы могут привести к неясности и растерянности кандидата.

2). Двусмысленные вопросы. Вопросы должны быть максимально ясными.

3). Провокационные вопросы. Иногда рекрутер намеренно пытается вывести кандидата из равновесия, чтобы тот продемонстрировал свою реальную поведенческую модель. Этот тип вопросов используется только на стрессовом интервью. Применять их может исключительно специалист-психолог, после чего кандидату должны быть принесены извинения. Полученная таким путем информация может обойтись компании потерей хорошей репутации на рыке труда и возмещением морального ущерба.

4). Не относящиеся к делу вопросы. Банальные, неуместные, ненужные вопросы уводят собеседование в сторону и понижают оценку рекрутера в глазах кандидата. Например, если компания занимается производством колбасы, а интервьюер спрашивает претендента, любит ли тот посещать театры. Исключение составляют вопросы, направленные на составление психологического портрета кандидата.

5). Дискриминирующие вопросы. Не стоит использовать вопросы, делающие акцент на семейном положении, возрасте, национальной принадлежности или любом другом дискриминирующем признаке кандидата. Например, спрашивать женщину, недавно вступившую в брак, как скоро она планирует уйти в декрет.

Рекрутер должен тщательно готовиться к каждому собеседованию, продумывать его структуру, предварительно формулировать вопросы. В этом случае риск дискредитировать себя и компанию в глазах кандидата будет сведен на нет.

Вопросы и умение их задавать – важнейшие составляющие интервью. Но нельзя забывать, что успешное собеседование включает в себя также умение слушать и использовать невербальные формы коммуникации. Вопросно-ответная составляющая должна быть интегрирована в более широкий круг факторов, влияющих на результат собеседования в целом.

Создать резюме для поиска работа — на портале Росработа