Последние данные по исследованиям сегмента покупательской аудитории 50+

Компания «Украинский консалтинг» провела исследование по сегменту старшей возрастной покупательской аудитории. Они приводят данные своих исследований:

Люди старшего возраста — не всегда финансово ограничены, и имеют проблемы со здоровьем. Действительно ценных специалистов с достижением пенсионного возраста обычно не освобождают, поэтому они могут иметь большую покупательную способность, чем молодежь или средняя возрастная аудитория.

В основном покупатели зрелого возраста покупают то же, что и их дети: продукты питания, бытовые товары, технику, одежду и т.д... Но разница заключается в том, какими критериями руководствуется аудитория 50 + при выборе товара.

Важной чертой в покупательском поведении людей старшего возраста является прагматичность. Поскольку они более рациональны в своем выборе, при подготовке рекламных сообщений следует учитывать этот фактор. Упор на длительном воздействии товара (бытового средства, крема и т.д.), его безопасности, экономичной упаковке.

Другая черта этой аудитории — консервативность. Если покупатели привыкают к определенной марке, то вряд ли будут менять предпочтения. По этой причине нежелательные постоянные изменения дизайна упаковки, ребрендинг.

Покупая товар, представители старшего возраста ожидают решения конкретной проблемы. Лучше всего, если в рекламном сообщении вы очертите каждую и докажете, что ваш товар легко их решает.

Не следует забывать и о важности цены для аудитории постарше, ведь для таких покупателей экономия превращается в своеобразную азартную игру, поэтому экономический бытовой средство будет популярным для покупателей 50 +, чем обычный.

Поскольку люди зрелого возраста бережно относятся к технике, чем молодежь, они более склонны к покупке вспомогательных товаров (чудо-порошка для продления жизни стиральной машинки и т.п.). Более внимательно такие покупатели относятся и к собственному здоровью и здоровью своих близких.

Если ваша задача — предложение массового товара, эффективно покрыть аудиторию 50 + поможет телереклама, ведь большинство пенсионеров любит развлекать себя «мыльными операми» и разнообразными шоу, чем походами в кино или посиделками в кафе.

При продвижении товаров для старшей аудитории не забывайте о BTL. Особенно, если марка новая и необходимо завоевать свою аудиторию покупателей. Возможность попробовать на вкус (протестировать, увидеть, как товар работает) является очень важным шагом для установления доверия покупателя «третьего возраста» в предлагаемом товаре.