Требования к контенту письма

Важным достижением интерактивного маркетинга является  создание программ для e-mail и sms рассылки. Сообщения попадаю к адресатам практически мгновенно после отправки, а стоимость рассылки при этом совершенно невысока.

На успешность отправленных сообщений и полезность рассылки в целом может повлиять достаточно много факторов. Однако если все сделать грамотно, потраченные усилия полностью себя окупят. Поговорим о таком важном элементе любой e-mail рассылки, как контент письма.

Допустим, имя отправителя и тема письма, вызвали у получателя интерес, подтолкнули открыть сообщение. Но подписчик еще не уверен, что сообщение стоит внимания. Примерно около 5 секунд он бегло просматривает текст, чтобы оценить полезность изложенного материала. На этом этапе, важной функцией вводной части, является поддержать интерес получателя к письму, заставить в него вчитаться.

Текст сообщения, прежде всего, должен быть легким для восприятия и понимания. Не рекомендуется вводить в него много специфических терминов или сложных фраз, которые могут оказаться незнакомы читателю. Предложения должны использоваться предпочтительно короткие. Визуально письмо воспринимается легче, если оно разбито на маленькие абзацы. Излагать материал необходимо четко и последовательно. Чтобы понять насколько легко будет восприниматься текст, советуют прочитать его слух.

Обязательно следует проверять  текст на наличие грамматических ошибок, опечаток, тавтологий и противоречивых высказываний.

Полезно использовать мотивирующие речевые обороты.

Лучше не растягивать письмо, не делать его неоправданно длинным. Если же Вы планируете сообщить подписчику большой объем информации, можно сделать серию рассылок, разбив необходимый материал на несколько связанных между собой сообщений.

Текст рассылки обязан хорошо открываться и быть читабельным, даже в версиях для мобильных телефонов. То же касается и содержащихся в сообщении иллюстраций. Бывает, что по какой-либо причине, у пользователя активны настройки отключения графики, поэтому, текст должен хорошо смотреться, даже  если картинки, использованные в рассылке, не отображаются.

Перед отправкой mail рассылки, следует проверить работоспособность ссылки перехода на Ваш корпоративный сайт. Также убедитесь, что в письме указанны все необходимые данные для осуществления обратной связи.

Категория: | Опубликовано 30.04.2013