Способы и виды автоматизации бизнеса

upravlenie_biznesom-2048x1462

ИТ-автоматизация — это процесс создания программного обеспечения и систем для замены повторяющихся процессов и сокращения ручного вмешательства.

Автоматизация бизнеса — это процесс использования технологий для оптимизации процессов, управления данными и ресурсами компании.

Обычно она выполняет три функции: автоматизация процессов, централизация информации и снижение требований к вводу данных людьми. Он предназначен для устранения узких мест, уменьшения количества ошибок и потерь данных при одновременном повышении прозрачности, коммуникации между отделами и скорости обработки.

Примеры могут включать обработку заказов, управление складом, автоматическое создание отчетов, автоматическое уведомление о задолженностях клиентов и т.д.

Базовая автоматизация — автоматизация простых задач. Уровень связан с оцифровкой работы за счет использования автоматизации для оптимизации и централизации рутинных задач, таких как использование общей системы обмена сообщениями вместо хранения информации в разрозненных хранилищах. Несмотря на то, что это очень простая автоматизация, этот процесс знаком большинству людей, он легко интегрирует цифровую транзакцию и ввод данных от клиента и превращает их в серию механических автоматизаций с использованием программного обеспечения, оборудования и связи с системой учета.

Автоматизация процессов включает более сложные и повторяемые многоэтапные процессы за счет интеграции с несколькими системами. Этот уровень автоматизации обеспечивает единообразие и прозрачность управления бизнес-процессами и ИТ-процессами.

SimpleOne itsm система — это ПО для управления сервисами IT-инфраструктуры компании.

С помощью SimpleOne ITSM можно оптимизировать работу IT-отдела, повысить качество обслуживания пользователей. Программа предоставляет множество функций, таких как управление SLA, автоматическое создание тикетов, мониторинг систем и многое другое.

В целом, SimpleOne ITSM — это мощный инструмент для управления IT-сервисами, который может значительно улучшить эффективность работы IT-отдела компании.

Интеллектуальная автоматизация

Самый продвинутый уровень — интеллектуальная автоматизация. Он сочетает в себе автоматизацию с возможностями ИИ и машинного обучения (МО). Это означает, что машины, которые автоматизация может постоянно «обучать» и обеспечивать более эффективное принятие решений и действий на основе данных из прошлых ситуаций, с которыми они столкнулись и проанализировали.