Правила проведения конкурентной разведки

Провести грамотно конкурентную проверку – значит получить гарантию успеха в развитии любого бизнеса. Формирование техник сбора информации проходило на протяжении долгих лет. Предприниматели старались повысить эффективность оценок путем преодоления самых различных барьеров. Сегодня опыт предшественников доступен даже для начинающих коммерсантов. Проведение комплексного исследования состоит из шести основных шагов.

1. Определить перечень основных конкурентов.

В каждой сфере есть свои несомненные лидеры, которые являются серьезными конкурентами. Это, например, матрасы плитекс-с в своем сегменте. Анализ полезен тем, что изучая опыт организаций, которые действуют в одном регионе, выявляются реальные конкуренты. Так что бизнесмены после проведения мониторинга выявляют крупнейших участников на рынке.

Для этого — запрашивают выписки из государственного реестра (на сайте налоговой службы);
— изучают информацию о членах СРО и лицензиатах;
— исследуют телефонные справочники и бизнес-сборники по региону;
— просматривают фирменные сайты и коммерческие группы в соцсетях;
— посещают тематические мероприятия.

В итоге этих действий образовывается список лиц, информация о которых потребуется в будущем. Это проведение подготовительной работы к комплексной проверке.

2. Изучить предложения.

На этой стадии подробно исследуют ассортимент региональных магазинов. Проанализировав продукцию, которая предоставлена на полках магазинов, можно точно определить, какую долю на рынке занимает каждый конкурент.

3. Проанализировать фирменные сайты и виртуальные страницы.

Именно здесь можно получить существенный объем информации. Обратите внимание на дизайн интернет-площадок, техники продвижения продукции, акции и льготные программы, указанные преимущества продукции, интересные инструменты привлечения покупателей и т. д.

4. Изучить отзывы.

Это касается проведения мониторинга данных в интернете. Есть специальные сайты, где размещают отзывы о компаниях, достаточно вписать в поисковой строке «плитекс постельное белье» или другой запрос. Часто проводятся опросы или исследования в специализированных центрах. Так можно недостатки конкурентов превращать в собственные преимущества.

5. Совершить пробную покупку.

Это отличный способ получения ценных данных. Причем, средства тратить вовсе необязательно, достаточно просто поиграть в придирчивого клиента и получить в процессе сведения об обслуживании, о состоянии недвижимости, используемой конкурентами, уровне подготовки их сотрудников и т. д.

Этот прием считается очень эффективным даже в западных странах.

6. Подвести итоги.

Все полученные сведения должны получить критическую оценку. Эксперты считают, что обращать внимание больше следует на преимущества конкурентов.

По итогам конкурентной разведки следует выработать эффективные приемы, которые будут разрабатываться по опыту других бизнесменов. Рекламные отделы на основании полученных отчетов формируют действенные программы продвижения.

Конкурентная разведка
Какая связь между поиском работников, разборками между мировыми элитами и беглым сотрудником спецслужб США Эдвардом Сноуденом.