Потребители читают отзывы о товаре и свято верят в них

В данный момент уже достаточно значительное количество людей всё же решаются на приобретение разнообразного товара или услуги. Сначала потенциальный покупатель очень тщательно изучает все отзывы, все личные рекомендации тех людей, которые ранее пользовались услугой или купили вещь. Компания «BrightLocal» вот уже четыре года исследует этот вопрос.

Исследователи посчитали и пришли к выводу, что в этом году при помощи поиска продуктов в локальной сети, а так же поиска услуг и предприятий, больше, чем шесть раз в течение года, что – то покупали 57 процентов всех пользователей. Уже 39 процентов постоянно пользуются этой услугой, по крайней мере, раз в течение месяца. Уже есть и такие, которые делают это каждый день. Причём эта группа уже значительная – 15 процентов.

Майлс Андерсон, директор компании BrightLocal комментирует ситуацию. Он говорит, что всё растущий постоянный ажиотаж именно вокруг пресловутого Интернет-поиска разумно можно понять потому, что на данный момент все большее количество граждан открывают удобные возможности и удобство поиска сведений с помощью самого обычного или мобильного уже общедоступного интернета.

Конечный результат такого исследования убедительно показал, данные, что в сравнении с показателями прошлого года, количество всех пользователей, что ищут всевозможную информацию о самых разнообразных для пользователя услугах и о сегментах мирового бизнеса, более чем значительно увеличилась. Но всё же самой модной и популярной сферой, где пользователи хотят получить информацию, это заведения сети по общественному питанию, то есть это кафе и рестораны. В разных видах бизнеса эти показатели снижаются или повышаются. Что – то ищут больше, что – то меньше.

По статистике Большинство опрошенных доверяют полученному опыту своих предшественников по выбору нужных товаров или потребляемых услуг. До принятия решения 88 процентов тщательно изучают все отзывы и многочисленные рекомендации прочих, уже ранее пользовавшихся сервисом потребителей. Этот показатель увеличился не значительно, в сравнении с прошлым годом – только на 3 процента.39 процентов всех опрошенных читают отзывы постоянно, а 12 процентов их не читают вовсе. Надо отметить, что в прошлом году не читали отзывы 15 процентов. Безусловное доверие к предлагаемому бизнесу хорошие отзывы непременно вызывают у 72 процента всех опрошенных, только 10 процентов сказали, что никакие отзывы не влияют на них.

Непонятно, почему 88 процентов тех, кто изучают отзывы, не интересуются их правдивостью.