Заработок с помощью торговых автоматов. Новые бизнес идеи

Если перед компанией стоит цель — экономить, не теряя при этом своих клиентов, то существует практически беспроигрышный вариант — перевести их на самообслуживание. Главное — правильно преподнести нововведения: как отличную возможность высвободить время или попробовать себя в непривычной роли.

В чешских пивных пабах Pilsner Unique Bar клиентам предлагают возможность самим наливать себе пиво, причем не вставая с места. Краны с дисплеями, показывающими количество выпитого, установленные прямо на столиках. Выгода понятна — клиентам не нужно ждать, пока их обслужат, не надо подзывать официанта или подходить к бармену, чтобы повторить заказ. А компания экономит на персонале, получает больше выручки (ведь клиенты, которые меньше ожидают, больше пьют) и не страдает от простоя столиков, ведь нововведение привлекает в пабы многочисленные кампании посетителей.

Компании, работающие в сфере розничных продаж, в последнее время все чаще заменяют магазины торговыми автоматами. Сегодня никого уже не удивишь продажей через автоматы газет, напитков и снеков. Но оказывается, что такой формат применяется и для совсем другой продукции. Например, фирма Quiksilver, производящая одежду, вместе с гостиницами The Standard Hotels предлагает новый сервис клиентам, которые забыли прихватить с собой купальные костюмы. В каждом отеле этой сети прямо у бассейна можно купить в автомате плавки или купальник. Достаточно выбрать дизайн по своему вкусу, нажать на несколько кнопок — и можно идти купаться. Цена не слишком высока по сравнению с аналогичными товарами в магазинах. Кроме того, в подарок к каждой покупке клиент получает водонепроницаемую дорожную сумку.

На подобной тенденции решили подзаработать и в компания Trek, производящая велосипеды, и установили несколько киосков самообслуживания, в которых велосипедисты в любое время суток могут приобрести аксессуары или необходимые детали в случае поломки «железного коня». Рядом с автоматом есть площадка для починки велосипеда, так что клиенту не нужно тратить время на поиски мастерской. В киоске-автомате можно купить напитки и закуски, если велосипедист захочет перекусить в дороге, и посмотреть карту местности. Кроме того, здесь есть доски объявлений. Таким образом, компания не только экономит деньги на аренде больших торговых помещений и удержании персонала, но и может получать дополнительный доход от размещения рекламы.

Пример компании Trek демонстрирует еще одну интересную закономерность: автоматы — беспроигрышный вариант в случае, если товар или услуга нужны клиентам срочно. В такой ситуации они готовы примириться с некоторыми неудобствами (отсутствием консультантов и т. п.), а скорее всего — и вовсе их не заметят. Это открывает широкие возможности для компаний практически в любых отраслях, главное — выявить потребность.

Например, компания Rollasoles обратила внимание, что многие женщины, которые носят обувь на высоком каблуке, после вечеринок хотят как можно быстрее переобуться в более удобные туфли. Но, конечно же, брать с собой сменную обувь совсем не хочется. Компания провела эксперимент: в нескольких английских ночных клубах были установлены автоматы, в которых можно купить легкие «одноразовые» туфли-балетки (нескольких цветов — на выбор) всего за 5 фунтов. Разошелся товар с необычайной скоростью.

И в этой нише уже началась конкуренция: схожие автоматы устанавливает компания Afterheels. Она продает балетки по такой же цене, но при этом декларирует, что ее продукция изготовлена из натуральных материалов, легко поддающихся переработке, а значит — не загрязняет окружающую среду. Судя по всему, конкуренция в данном секторе (и других похожих) будет усиливаться.

«Автоматный» бизнес сегодня становится очень инновационным — автоматы могут не просто продавать некий товар, а выполнять несколько функций, полностью заменяя собой персонал. Например, eSoles Foot Imaging Kiosk System — это автомат, позволяющий провести сканирование ноги клиента и создать трехмерную модель, по которой компания производит индивидуальные супинаторы. Клиенту нужно лишь несколько минут постоять, походить и пробежаться по мату, оснащенном сенсорными датчиками. После этого на экране появляется трехмерное изображение ступни и автомат выдает вам квитанцию для получения супинаторов. Результаты сканирования сохраняются, так что в следующий раз не придется проходить заново всю процедуру.

Отличная возможность перевести клиентов на самообслуживание является у компаний, занимающихся арендой. Например, если вам нужен моторная лодка, то вы можете купить членство в компании Sloepdelen. А чтобы забронировать лодку, нужно всего лишь выбрать его среди представленных на сайте вариантов и оставить заявку, указав время, на которое он нужен. После этого вам придет sms или письмо с подтверждением и кодом, с помощью которого открывается замок на лодке в доке. Все очень просто — и нет никакой необходимости платить зарплату лишнему персонала. А клиенты, которые ценят свое время, а не возможность поговорить с консультантами, предпочтут именно такой вариант сотрудничества.

Если вы считаете, что переводить весь бизнес на самообслуживание нецелесообразно или слишком сложно, то можно внедрить эту концепцию точечно — в отдельных звеньях цепочки или в некоторых подразделениях. Хотя не исключено, что, подсчитав, сколько можно сэкономить благодаря самообслуживанию, вы не станете скупиться на подобную «автоматизацию» бизнеса.

Заметка: Транспортная компания ELFOR, предлагает клиентам весь спектр услуг по транспортировке грузов по России, а также за рубежом. На сайте компании http://www.elfor.ru/ есть возможность более подробно ознакомиться с перечнем предоставляемых услуг, а также с расценками на них.

Видео уроки Необычные бизнес идеи 5 новых вендинговых торговых автоматов

Категория: | Опубликовано 26.02.2011