Подготовка номера перед въездом нового постояльца

Начиная с первых минут после появления в отеле нового постояльца, со стороны персонала ему должно быть уделено максимум внимания. После оформления документов клиентом, работники соответствующих служб должны показать ему номер и ознакомить со всеми сервисами, предоставляемыми в их заведении. И совершенно не важно, что работнику отеля может показаться, что пожилого человека спортивный зал не заинтересует, или женщинам не важно, где находится бильярдная.

Решение о пользовании тем, или иным сервисом предоставляемым отелем принимает сам клиент. Конечно же, номер также должен быть убран и подготовлен соответствующим образом, заменены полотенца, выложены одноразовые тюбики с гелем для душа, или шампунем. Чаще всего номера бронируются заранее, однако есть достаточное количество клиентов, которые приезжают в отель без предупреждения и номер, который будет им предложен, освобождается лишь накануне. В этом случае персоналу стоит проявить расторопность и убрать в номере как можно скорее, так как терпение постояльцев небезгранично и от подобных вещей может зависеть престиж всего отеля. Однако при этом не следует пренебрегать качеством, так как незначительные недостатки, или частично загрязненные поверхности могут произвести негативное впечатление. Если горничные не успевают по времени с уборкой, есть смысл предложить ожидающему постояльцу чашечку кофе, или свежую газету.

Приезжаете в Харьков по делам или как турист? Можно снять квартиру в Харькове посуточно сообщает Vlasne-Kharkiv (подробнее) — это самый лучший вариант проживания. Ведь проживание в квартире позволит не расставаться с домашним уютом даже в другом городе.

Состояние номеров зависит не только от качества уборки перед въездом нового постояльца, но и от того, как они убираются во время его проживания, поэтому горничные заинтересованы убирать тщательно, чтобы не пришлось впоследствии делать двойную работу. Сияющие чистотой номера обязательно произведут впечатление на постояльцев, и они порекомендуют этот отель своим знакомым и друзьям, а значит, клиентская база заведения увеличится, соответственно выше будут и его доходы.

Гостиница «Элита»
Находится на юге в Астраханской области России.
Гостиница *Элита*.
Южнее Астрахани.
Гостиница «Элита» удобно расположена у трассы при въезде.
К услугам постояльцев 9 стандартных номеров, 2 полулюкса и люкс.

Категория: | Опубликовано 28.02.2014