Основные преимущества цифровых АТС

Наряду с традиционной телефонией, ip связь давно завоевала свою уникальную нишу на рынке коммуникаций. И хотя качество передачи голоса при помощи ip-телефонии пока еще зачастую уступает традиционной проводной телефонной связи, множество дополнительных функций и преимуществ привлекают к ip-телефонии миллионы новых пользователей.

Например, цифровая АТС гарантирует вам безлимитное число линий и абонентов. Стандартные офисные АТС имеют максимальную емкость, которая касается как внутренних абонентов, так и внешних линий. А вот ip-АТС может расширяться практически бесконечно. Согласитесь, это очень выгодно, особенно для быстро развивающейся компании!

А еще, если ваша компания разрастется до таких размеров, что у вас появится несколько филиалов в разных городах, вы сможете объединить все ваши подразделения «под крышей» одной цифровой АТС. Что это значит? Да то, что все разговоры между абонентами ваших филиалов, даже если они находятся в разных странах, будут абсолютно бесплатными!

А еще можно сэкономить на секретаре. Если хотите, вы можете создать при помощи IP-АТС интерактивное голосовое меню, чтобы автоматически обрабатывать входящие звонки и распределять их между сотрудниками. Переадресация вызова, кстати, работает не только на внутренние телефоны сотрудников. При помощи цифровой АТС можно перенаправить входящий звонок в том числе, и на мобильные телефоны абонентов, находящихся вне офиса.

Цифровой способ организации коммуникаций подразумевает компактный способ организации информации. А это значит, что вы сможете при необходимости записывать и хранить все без исключения разговоры, которые происходили у абонентов вашей АТС. Есть множество спорных ситуаций, требующих для их разрешения анализа содержания разговора. У вас будет такая возможность.

Цифровая АТС может быть достаточно просто интегрирована с любыми базами данных, в том числе CRM- системами. Это удобно для автоматизации разнообразных маркетинговых мероприятий. Для многих ip атс купить стоит уже только за это неоспоримое удобство.

Ну и безусловно, цифровые АТС способны обеспечить реализацию всех без исключения стандартных функций обычной телефонии. Это и удержание вызова, переадресация вызова, перехват звонка, организация групповых вызовов (конференц-коллов) и так далее. Ip-телефония сегодня – это качество, надежность и выгода!