Как открыть свою аптеку?

Несмотря на все бюрократические проволочки, получение лицензии на открытие аптеки — не самое сложное дело. Но нужно еще найти помещение в хорошем месте, приобрести его или взять в аренду, нанять квалифицированный персонал, наладить связи с поставщиками фармацевтической продукции и договориться о взаимовыгодном сотрудничестве.

В первую очередь нужно, конечно же, определиться с бизнес-моделью будущей аптеки и с формой торговли. Существуют 2 модели бизнеса в этой сфере деятельности: премиальная аптека и дискаунтер. Не учитывая стоимость помещения и затрат на оборудование торгового зала, затраты на аптеку при модели дискаунтер составят около 400 долларов США за квадратный метр. А на премиальную аптеку – около 1000 долларов. Форма торговли может быть открытой и закрытой. При закрытой торговой форме затраты на открытие аптеки можно снизить до 300 долларов, да и площадь такой аптеки будет меньше. А вот открытие аптеки открытого типа обойдется гораздо дороже.

Аптеки, работающие по открытой форме, значительны по своим площадям и требуют большого количества затрат на приобретение качественного оборудования. В большинстве таких аптек порядка 1500 тысяч посетителей в день. Поэтому справиться с таким потоком людей и сохранить при этом презентабельный вид помещения под силу только оборудованию высокого качества.

Нужно также укомплектовать аптеку качественным оборудованием для хранения медикаментов и поддерживать микроклимат аптеки.

При работе аптеки нужно вовремя анализировать потребительский спрос на медикаменты. Вовремя заказывать востребованный товар, не создавая дефицита. И регулировать поставки товаров специфических или не пользующихся особым потребительским спросом. Создайте электронную базу, в которой можно отслеживать движение товара. Поскольку ассортимент любой аптеки обширен, на глаз не определишь наличие того или иного продукта. А электронная база всегда поможет. Кроме того, важно разработать четкий рабочий график и распределить занятость персонала.

Одним из важных аспектов является место расположения будущей аптеки. Людям чаще всего свойственно обращаться в аптеку, которая находится рядом с домом или по пути в магазин. Поэтому выгодно для обустройства аптечного пункта арендовать торговые площади на территории большого торгового комплекса или в зоне расположения касс на вокзалах. От места расположения аптеки зависит и ее формат. Например, в густонаселенных районах лучше устраивать большие аптеки розничной торговой сети с обширным ассортиментом медикаментов. Привлечь к работе опытных фармацевтов. Обеспечить высокий уровень обслуживания клиентов. Для спальных районов будет неплохим выходом открытие аптечных пунктов с круглосуточным графиком работы. Главным в ассортименте таких аптек должно быть наличие лекарственных препаратов первой необходимости и часто востребованных.

Но, все-таки, самым лучшим вариантом является обустройство аптеки в супермаркете или на территории больницы. В этих местах постоянный поток потенциальных покупателей, что выгодно для бизнеса.

Когда выбрано место для будущей аптеки, встает вопрос о помещении. Купить его или взять в аренду? Конечно, если позволяют средства, торговую площадь можно купить. Но, если не располагаете достаточными средствами, то помещение можно арендовать. Заключите договор об аренде, сроком не менее чем на пять лет. Долгосрочный договор поможет избежать дополнительных затрат при повсеместном повышении арендной платы.

Следующим этапом является получение лицензии. Это сложная процедура, требующая юридической грамотности при составлении документов. Кроме документации для получения лицензии необходимо соблюдение санитарных норм в помещении; обеспечение правильных условий хранения разных видов препаратов и товаров. Также нужно позаботиться о том, чтобы персонал аптеки имел санитарные книжки и прошел медицинское освидетельствование. В среднем все подготовительные мероприятия занимают около месяца.

Заниматься обустройством аптеки и подготовкой документации лучше всего летом. Лето – это сезон, когда уровень продаж снижается примерно на 25%. Лучше всего планировать открытие аптеки на август—сентябрь. К моменту открытия аптеки можно провести небольшую рекламную кампанию: распространить открытки с рекламой аптеки, над входом в заведение повесить «растяжку», где будет указана дата открытия, и т. д.

Открывая единичный аптечный пункт, помните, что скидки на товары, которые предлагаются сетями аптек, Вы не получите. И оптовые поставщики неохотно идут на лояльные сделки с единичными аптеками. Разрабатывая ассортимент аптеки, Вам придется иметь дело с разными поставщиками. Оптовые компании занесут Вашу аптеку в определенный реестр. Здесь для каждого вида аптек разработана своя система скидок. Для единичной аптеки выигрышным будет расширение ассортимента товаров и предоставление дополнительных консультаций. В этом случае и управлять аптечным бизнесом, и отпускать лекарства должен провизор. Подбирать персонал для работы в аптеке — дело непростое. Здесь требуется специальное образование с навыками работы. А кадровый рынок для аптечного бизнеса не так велик.

При грамотном подходе к ведению аптечного бизнеса даже единичная аптека окупается и начинает приносить прибыль к концу первого года работы. А более точные показатели можно получить примерно к средине второго года работы аптеки. Если единичная аптека оправдала Ваши ожидания, есть резон задуматься о создании сети аптек. Допустим, Вы хотите построить сеть аптек и в будущем продать ее. Займитесь обустройством аптек в провинциальном городе или поселках. Проведите маркетинговые исследования, разработайте специфику. При правильном подходе к делу в течение порядка пяти лет Ваша аптечная сеть станет выгодным приобретением для более крупной, конкурирующей сети аптек. А Вы получите прибыль не только от реализации медикаментов, пока аптечная сеть будет в Вашей собственности, но и от последующей продажи самой аптечной сети.

Аптечный бизнес постоянно развивается. Выберите приемлемую для себя бизнес-стратегию и действуйте!