«Добрый день, редакция! Помогите разобраться. Недавно купила дорогое пальто, но дома поняла, что цвет мне совершенно не идет. В магазине заявили, что деньги не вернут, только обмен, но выбрать не из чего. А неделю назад муж купил смартфон, который начал "глючить" на пятый...