Однажды ученик спросил Учителя: «Вчера на встрече с покупателем, я услышал от него такие слова: "Ваша продукция по сравнению с продукцией конкурентов значительно хуже!" Какой должна быть правильная реакция в таком случае?» – А как ты себя повел? – спросил Учитель. – Я...

Однажды новый ученик спросил Учителя: «Учитель, что делать, если тебе не нравится покупатель?» – Не нравится? – переспросил Учитель. – Да, – нахмурился ученик, – знаешь, бывает ведь, что какой-то человек вызывает неприязнь. Внешним видом, манерой одеваться, манерой себя...

Однажды ученик сказал Учителю: «Учитель, я придумал много усовершенствований и улучшений для предприятия, в котором работаю, но хозяин не слушает меня». – Расскажи подробнее. И ученик рассказал о ситуации, которая сложилась в его фирме. О тех предложениях, которые он...

Однажды ученик, владевший большим заводом, пришел к Учителю: – Учитель, скажи, как заставить покупателя платить мне больше за мой товар? – За что он платит? – спросил Учитель, и ученик стал рассказывать о товаре, который производил на своем заводе. Учитель выслушал его и...