Как бороться с конкурентом, занижающим цены?

Как бороться с конкурентом, занижающим цены? Соперничать с компанией, делающей клиентам огромные скидки, трудно. При этом запретить кому-то продавать товар дешевле, чем вы, не получится. Конечно, устанавливать монопольно низкие цены закон о конкуренции не позволяет, но он не обязывает всех работать на одних условиях. Что же делать, чтобы не менять стоимость товара и получать доход?

Конкретные меры

Цена не единственный параметр, по которому люди оценивают предложение. Например, покупая товар в онлайн-магазине, обращают внимание на условия доставки, возможность и удобство возврата, способы оплаты, ассортимент. В борьбе с конкурентами помогут:

гарантии;
индивидуальный стиль;
отличный сервис;
расширение или, напротив, сужение ассортимента (первый вариант хорош, если вы торгуете товарами массового потребления, второй – если продаете эксклюзивные или дорогие вещи).

Проведите опрос клиентов, узнайте, что вам нужно изменить, чтобы они готовы были платить больше. Исследование даст достоверные результаты, если ответит не менее ста человек. Изучать мнение покупателей очень важно: ситуация на рынке меняется быстро, советы устаревают, и обойтись без анализа актуальной информации невозможно.

Так ли важна стоимость?

Как ни странно, покупатели не всегда обращают внимание на цену. Она имеет значение тогда, когда несколько компаний предлагают абсолютно одинаковый продукт (товар, услугу). Не думайте, что скидка – единственный способ привлечь клиентов, и бизнесмен, устроивший беспрецедентную распродажу, – непобедимый конкурент.

Возможно, его не стоит рассматривать как серьезного соперника. Для снижения цен нужны веские причины: наличие залежавшегося товара, недостаток свободных денег. Когда ситуация нормализуется, скорее всего, конкурент повысит стоимость.